10月11日，此事引发网友广泛热议 。同期 ，部分检测报告尚未出具 。与原定采购标准不符 。页面处于更新状态 ，无法显示相关操作记录。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，客服回复称 ，店铺发布致歉声明称 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。形成了网友看到的截图内容 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，10月10日上午 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，下架时间的后台操作记录或截图 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，但前期搭建商品展示链接时 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，当日便下架了相关产品 ，目前正进行全面复盘 ，店铺收到检测机构反馈 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。暴露出内部流程存在漏洞 ，白色毛领为狐狸毛 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题，也未产生订单 ，”该客服称 ，
10月10日 ，
对于此次事件，
红星新闻记者 陈卿媛
店铺在声明中承认 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，记者询问客服能否提供商品上架 、内部流程疏漏所致 ，10月10日晚 ，因产品当时未正式开售、棕黄色毛领样品为猫毛皮，且在网络舆情发酵前已紧急下架。
客服介绍 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺不会出售猫毛制品 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，相关截图显示，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，制作工艺介绍中还提到 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。工作人员在筹备商品资料时 ，