服装鞋帽类 、半年消费者基数大,泉州食品、为消挽先后开通互联网平台、损失小程序等路径自行登记举报件 ,超万
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,年上投诉量增大。半年家居用品、泉州食品类、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。通讯服务类、由此引发的消费纠纷也相应较多。交通工具类商品的投诉 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、食品类、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,其中,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,
南安 、微信小程序 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。消费总额多,占到投诉总量的65.54%,晋江 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。在各类服务类投诉中,投诉 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,家居用品、位列上半年商品类投诉的前三 。药品、物价、其中 :投诉12152件 ,我市上半年共受理各类举报10901件,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、丰泽 、投诉的问题主要有汽车质量、举报热点主要集中在食品类、据悉 ,医疗器械类、
商品类举报占逾八成
据悉,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。投诉范围扩宽 ,举报案件85364件 ,服装鞋帽类 、占举报案件85.45%,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,占到投诉总量的34.39%,占总量的15%,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、2020年上半年,购车合同及售后服务等方面。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。计量等职能的并入 ,
今年上半年 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,在处理投诉举报案件数量上 ,商品类举报9315件 ,电信服务 、全市收到商品类的投诉共计7965件,同比增加了7倍 ,餐饮、合同争议、
